Personvernerklæring

Informasjon vi samler inn

• Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer, adresse)
• Fødselsdato og kjønn
• Medisinsk historikk relevant for behandling
• Behandlingshistorikk og journaler
• Betalingsinformasjon
• Bilder (før/etter) med ditt samtykke
• Kommunikasjonspreferanser

Hvordan vi bruker informasjonen

• For å tilby og administrere behandlinger
• For å kontakte deg angående avtaler og oppfølging
• For å sende påminnelser om kommende timer
• For å forbedre våre tjenester
• For å overholde juridiske forpliktelser
• For markedsføring (kun med ditt samtykke)

Hvordan vi beskytter din informasjon

Vi implementerer strenge sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger:

• Kryptert datalagring og overføring
• Begrenset tilgang kun til autorisert personell
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner
• Sikre betalingsløsninger via Stripe/Vipps
• Automatisk sletting av utdatert informasjon

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du kan be om kopi av informasjonen vi har om deg
• Retting: Du kan be om å korrigere unøyaktig informasjon
• Sletting: Du kan be om at vi sletter din informasjon
• Begrensning: Du kan be om begrenset behandling av dine data
• Dataportabilitet: Du kan be om dine data i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Du kan protestere mot visse typer databehandling

Cookies og sporing

Vi bruker cookies for å forbedre din opplevelse på nettsiden vår:

• Nødvendige cookies: For grunnleggende nettsidefunksjonalitet
• Analytiske cookies: For å forstå hvordan nettsiden brukes (Google Analytics)
• Markedsføringscookies: For relevante annonser (kun med samtykke)

Du kan administrere cookie-preferanser via nettleserinnstillingene dine.

Deling av informasjon

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt eksplisitte samtykke. Vi kan dele informasjon med:

• Helsepersonell involvert i din behandling
• Betalingsleverandører for transaksjonsbehandling
• Juridiske myndigheter når loven krever det

Oppbevaring av data

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen:

• Medisinske journaler: 10 år (lovpålagt)
• Regnskapsinformasjon: 5 år (lovpålagt)
• Markedsføringskommunikasjon: Til samtykke trekkes tilbake
• Nettstedscookies: Maksimalt 2 år

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller på nettsiden vår. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden regelmessig.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss: